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넷플릭스를 즐기시다가 성인 콘텐츠를 보려고 할 때 갑자기 연령 인증 오류가 발생해 당황하신 적 있을 경우가 있는데 넷플릭스 Verifyage 오류를 쉽고 빠르게 해결하는 방법을 상세히 알려드리겠습니다.
Verifyage 오류는 넷플릭스에서 성인 콘텐츠에 접근하려 할 때 발생하는 연령 인증 문제입니다. 이 오류로 인해 원하는 성인 콘텐츠를 시청하지 못하는 불편함을 겪을 수 있습니다.
1. 웹 브라우저로 접속하기
넷플릭스 앱이 아닌 모바일 웹 브라우저를 통해 접속하는 것이 첫 번째 단계입니다.
2. Verifyage 페이지 접속
주소창에 'netflix.com/verifyage'를 입력하여 직접 연령 인증 페이지로 이동합니다.
3. 정보 입력 및 인증
필요한 개인 정보(이름, 성별, 생년월일, 휴대전화 번호)를 정확히 입력합니다.
입력 후 문자로 받은 인증 코드를 입력하여 절차를 완료합니다.
1. 넷플릭스 웹사이트 접속 PC에서는 웹 브라우저를 통해 넷플릭스 공식 사이트에 접속합니다.
2. 고객센터 이용
로그인 후, 오른쪽 상단의 프로필 아이콘에서 '고객센터'를 클릭합니다.
3. 성인 인증 검색
고객센터 검색창에 '성인 인증'을 입력하고 나타나는 안내에 따라 진행합니다.
이 오류는 다른 계정에서 해당 전화번호를 사용 중일 때 발생합니다.
1. 넷플릭스 고객센터에 문의
2. 전화 또는 온라인 채팅으로 상담 진행
3. 해당 전화번호를 사용 중인 계정 확인 및 조치 요청
성인 인증을 완료했음에도 성인 콘텐츠가 보이지 않는다면, 프로필 설정을 확인해 보세요
1. '나의 넷플릭스' → 프로필 관리
2. 시청 제한 설정 확인
3. 관람 등급을 '모든 등급 허용'으로 변경
4. 앱 재시작
- 인증 코드가 오지 않을 경우, 스팸 문자함을 확인해 보세요.
- 연령 인증은 1년에 한 번씩 필요합니다.
- 한 번 인증하면 모든 디바이스에 자동 적용됩니다.
- 연령 인증 과정에서 추가 비용은 발생하지 않습니다.